Mikael Lindmark, CEO van Nétive: “Veel mensen hebben geen idee hoe ver de verschuiving in de workforce al is gevorderd.”

Lange tijd stonden VMS-systemen (voor extern talent) in de schaduw van ATS-systemen (voor vaste medewerkers). Maar de afgelopen jaren heeft een fundamentele verschuiving plaatsgevonden.

Mikael maakte die verschuiving van dichtbij mee. Voordat hij bij Nétive begon, werkte hij zes jaar aan de ontwikkeling van ATS-systemen. Hij ziet dat veel organisaties nog altijd geen helder totaalbeeld hebben van hun externe workforce.

Mikael woont inmiddels al 26 jaar in het Verenigd Koninkrijk en komt oorspronkelijk uit Zweden. “Ik dacht ooit dat ik advocaat zou worden, dus dat heb ik ook gestudeerd. Uiteindelijk ben ik echter in de softwarewereld terechtgekomen, waar ik mijn hele carrière actief ben geweest. Bij verschillende bedrijven heb ik de ontwikkeling van de industrie van dichtbij meegemaakt.”

Total Workforce-strategie

Volgens Mikael is Total Talent Management relevanter dan ooit. “In veel organisaties bestaat inmiddels een derde tot zelfs de helft van de totale workforce uit extern talent.”

“Het brede publiek beseft nog onvoldoende hoe ver deze verschuiving al is gegaan. In sommige sectoren is het bijna onmogelijk geworden om bepaalde profielen te vinden die nog in vaste dienst wíllen werken. Vooral professionals met zeer gespecialiseerde en schaarse vaardigheden kiezen steeds vaker bewust niet meer voor een vast dienstverband.”

Die realiteit dwingt organisaties om fundamenteel anders naar talent te kijken. “Alleen door flex, services procurement/SOW en vaste medewerkers integraal te managen, kun je echt een strategische blik op je totale workforce ontwikkelen.”

Duidelijke uitdagingen

Doordat Mikael de afgelopen zes jaar midden in de ATS-wereld werkte, zag hij hoe verrassend basaal veel systemen nog zijn. Juist daar ziet hij enorme kansen: “Met slimme functionaliteiten kunnen we de waarde voor klanten snel vergroten.”

Tegelijkertijd ziet hij duidelijke uitdagingen. Zoals de enorme toestroom van sollicitanten, van wie een groot deel niet geschikt is voor de functie. “Dat speelde al vóór de opkomst van AI, maar is sindsdien alleen maar versterkt. Kandidaten kunnen nu met behulp van AI hun cv en motivatie eenvoudig afstemmen op vrijwel elke rol. Daardoor moeten recruitmentteams soms honderden, of zelfs duizenden, sollicitaties door om te bepalen wie ze daadwerkelijk willen spreken.”

Volgens Mikael vraagt dat om een scherpere visie op welk talent een organisatie wil aantrekken, en waar dat talent zich bevindt. “Hoe eerder en persoonlijker je hen bereikt, hoe groter de kans dat zij jouw organisatie zien als een logische volgende stap in hun loopbaan.”

Ook de doorlooptijd blijft vaak een knelpunt. “Van eerste sollicitatie tot aanbod en onboarding duurt het vaak 50 tot 60 dagen, met daarbovenop nog eens 10 tot 15 dagen voor de onboarding zelf. Voor veel sectoren is dat simpelweg te lang. Dat proces kan echt aanzienlijk sneller.”

AI-functionaliteiten

De afgelopen maanden heeft Nétive samen met verschillende partners onderzocht waar kunstmatige intelligentie directe meerwaarde kan leveren binnen het VMS-domein. Dat heeft geleid tot een breed palet aan AI-functionaliteiten dat in de komende periode wordt uitgerold.

Lees ook: Hoe Nétive VMS uitgroeide tot leider in de internationale VMS-markt

Ook binnen de eigen softwareontwikkeling ziet het bedrijf grote kansen. Volgens het engineeringteam draait de inzet van AI niet alleen om snelheid, maar juist ook om het borgen van kwaliteit.

Een van de eerste concrete resultaten is een nieuwe tool die met behulp van AI implementatiedata verzamelt en valideert. “Iedereen die ooit een VMS-implementatie heeft gedaan, weet hoe chaotisch dat proces kan zijn. Deze tool automatiseert vrijwel de volledige datastroom en zet de gevalideerde dataset direct klaar in een nieuwe omgeving.”

Nétive over de grens

Nederland blijft de thuisbasis van Nétive, maar tegelijkertijd bouwt het bedrijf actief aan een netwerk van partners en klanten in België. Ook in het Verenigd Koninkrijk is Nétive inmiddels stevig gevestigd. “De internationale reis was al begonnen, maar we gaan nu echt versnellen.”

De volgende stap is groot: de Verenigde Staten. “In het nieuwe jaar betreden we de Amerikaanse markt,” vertelt Mikael. Hij ziet daar enorme kansen, juist omdat Nétive iets onderscheidends toevoegt aan ’s werelds grootste VMS-markt: snelheid, innovatie en een total-workforcebenadering.

“Opvallend is dat Amerikaanse VMS-aanbieders zich vooral richten op multinationals. Daardoor blijft het mkb-segment onderbediend,” zegt Mikael. “En precies daar sluit ons model perfect op aan.”